Crecer mediante adquisiciones puede ser una vía rápida de aumentar tamaño, volumen, rentabilidad, cuota de mercado, ..  valor, y requiere un intenso y complejo proceso para llevarlas a buen fin. Ello debe incluir necesariamente también asegurar la integración post-adquición, es decir, la integración efectiva de las organizaciones y sus stakeholders, una vez firmados los acuerdos y sea efectiva la operación que es, en definitiva, la palanca para desplegar sinergias y el crecimiento esperado.

Sin embargo, no siempre se presta atención a esta fase, quizá por ser la última de un complejo proceso, pero no por ello menos importante, sino más bien al contrario: una deficiente o conflictiva integración puede hacer perder rápidamente el valor que se pretendía ganar, incluso pérdidas inesperadas (ej. salidas de equipos, pérdida de proyectos, ineficiencias, duplicidades, choques culturales, deficiente gestión de recursos humanos, etc.). Por el contrario, una integración conducida de forma trasparente, prudente y constructiva, despliega las sinergias el valor de la integración.

Por ello, es fundamental, además de ejecutar las fases del proceso - due diligence, valoración, negociación y firma de acuerdos- no descuidar un meditado plan de integración y encaje no sólo de sistemas (ej informáticos, procesos), plantas, operaciones, sino y muy principalmente, de equipos y personas a todos los niveles, minimizando riesgos y conflictos y choques entre culturas empresariales post-closing.

El factor humano es crucial, debe abordarse desde las fases iniciales del proceso con un liderazgo sólido para alinear capacidades y equipos orientados a nuevos objetivos compartidos. No es fácil - la gestión de relaciones personales es quizá lo más complejo-, pero es imprescindible, y aquí la política y las habilidades de comunicación y contar con la información y el feed-back de los profesionales y equipos y consejeros tanto internos como externos de cada una de las partes que han intervenido en la operación es de especial utilidad para los ejecutivos que lideran estos procesos.

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